Privacy Policy

Our website respects your privacy and is committed to protecting your personal data.

This Privacy Policy explains how we collect and use your personal information under certain circumstances. It also outlines the measures we take to ensure the privacy of your information and the choices available to you regarding the collection, use, and disclosure of your personal data. By visiting our website, either directly or through another website, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

Protecting your data is extremely important to us. Accordingly, we use your name and other information relating to you in accordance with the practices outlined in this Privacy Policy. We collect information only when necessary or when it is directly relevant to our transactions with you.

We retain your data in accordance with applicable laws or for the purposes for which it was collected.

You may browse our website without providing any personal information. Your personal identity remains anonymous throughout your visit unless you have an electronic account on our website that you access using your username and password.

1 – Information We Collect

We may need to collect your information when you wish to place an order for a product through our website.

We collect, store, and process the information necessary to process your purchases through our website, handle any potential claims that may arise later, and provide you with the services available on our website.

The personal information we may collect includes, but is not limited to, your name, gender, date of birth, email address, billing address, delivery address (if different), telephone number, payment details, and payment card details.

We use the information you provide to process your orders and provide you with the services and information available on our website that you request. In addition, we may use this information to manage your account with us, verify online financial transactions, audit downloads from the website, identify website visitors, and develop and/or customize the website's pages and content according to users' needs.

We may conduct demographic research and send useful or requested information to users, such as information about products and services, provided that you have not objected to being contacted for such purposes.

We may contact you by email to provide information about products and other services if you have opted to receive such communications. If you prefer not to receive promotional or marketing communications, you may unsubscribe at any time.

We may provide your name and address to a third party for the purpose of delivering your order, such as a delivery agent or supplier.

We may store details related to your current orders on our website; however, we cannot retrieve certain information directly for security reasons. By logging into your account on the website, you may view your account information and details of your previous purchases or upcoming orders. You may also manage your address details.

You are responsible for keeping your login credentials strictly confidential and must not make them available to any unauthorized third party. We are not responsible for any misuse of passwords unless such misuse results from an error on our part.

Other Uses of Your Personal Information

We may use your personal information to conduct opinion surveys and marketing research, with your consent, for statistical purposes while maintaining strict confidentiality. You have the right to withdraw your consent at any time.

We do not provide survey responses to any third party. Your email address will not be disclosed unless you choose to participate in competitions. Survey responses are stored separately from your email address.

We may send you information about us, our website or other websites operated by us, our products, sales, special offers, newsletters, and other information related to companies within our group or our partners.

If you do not wish to receive such additional information, or any part thereof, you may click the “Unsubscribe” link included in any email we send you. We will stop sending such communications within seven business days of receiving your request. Business days exclude Saturdays, Sundays, and official national and religious holidays.

We may contact you to request clarification or additional information if any information you have provided is unclear.

We may also use certain data, while maintaining full privacy and confidentiality, for other purposes, including verifying users' locations, monitoring their visits to our website or links contained in emails when they have subscribed to receive them, and providing anonymous data that does not personally identify you to third parties, such as publishers.

However, such data will not be used to identify you personally, as it is non-identifiable information.

Competitions

In connection with any competition, we may use your information to notify winners and announce our offers. Additional details regarding the terms and conditions of participation will be available for each competition separately.

Third Parties and External Website Links

We may transfer your information to other companies within our group, or to our agents and contractors, to assist us with transactions in accordance with the terms of this Privacy Policy.

For example, we may use third-party service providers to assist us with delivering products to you, processing payments, conducting statistical analysis and marketing research, or supporting our customer service team.

We may also need to share information with third parties for the purposes of fraud prevention and reducing credit risks.

If our company, or part of our business, is sold, we may be required to transfer our databases, including your personal information, to the acquiring party.

Except as stated in this Privacy Policy, we will not sell or disclose your personal data to any third party without obtaining your prior consent, unless such disclosure is necessary for the purposes described in this Privacy Policy or is required by law.

Our website may contain third-party advertisements, links to other websites, or embedded frames from other websites. Please note that we are not responsible for the privacy policies or content of such third parties or other websites. We are also not responsible for any third party to whom we transfer your information in accordance with this Privacy Policy.

2 – Cookies

Accepting cookies is not a mandatory requirement for visiting our website. However, please note that certain website functions, including the shopping cart and placing orders, may not be available without enabling cookies.

Cookies are small text files that allow our server to recognize your computer as a unique user when you visit certain pages of our website. Your browser stores these files on your computer's hard drive.

Cookies may be used to identify your Internet Protocol (IP) address, which can save you time while using or revisiting our website.

We use cookies to ensure your convenience while browsing our website, such as remembering your identity when you want to modify your shopping cart without having to re-enter your email address. We do not use cookies to obtain or use additional information about you, such as for targeted marketing purposes.

You can configure your browser to reject cookies; however, doing so may limit your ability to use certain features of our website.

Please be assured that our use of cookies does not contain personal or private information, does not contain viruses, and is intended to improve your browsing experience.

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You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings in your browser. However, please note that doing so may prevent you from using the full functionality of the website.

By using this website, you consent to Google processing your data in the manner and for the purposes described above.

3 – Security

We use appropriate security technologies and procedures to prevent unauthorized or unlawful access to your information, as well as its loss, destruction, or misuse.

When we collect data through our website, we store your personal information in a secure electronic database hosted on a protected server. We use firewall systems on our servers.

When we collect payment card details electronically, we protect them using encryption technologies such as Secure Sockets Layer (SSL). This makes it difficult for unauthorized parties to decrypt your information. However, we cannot guarantee 100% security of your data.

We strongly advise you not to send complete credit or debit card details when communicating with us electronically unless the communication is encrypted.

We implement appropriate physical, electronic, and procedural safeguards regarding the collection, storage, and disclosure of your information.

Our security procedures may require us to ask you to verify your identity before providing you with access to your personal information.

You are responsible for protecting your password and your computer from unauthorized use.

4 – Customer Rights

If you have concerns about your personal data, you have the right to request access to the personal information we hold about you or that you have previously provided to us.

You also have the right to request that we correct any inaccuracies in your personal information, free of charge.

You may also request, at any time, that we stop using your personal information for direct marketing purposes.